LA EMPRESA GOOGLE Y SU INNOVACIÓN DE SUS RR.HH.

¿Por qué es tan famosa Google como lugar de trabajo?

Flexibilidad, innovación, tecnología o comodidad son algunos de los términos que generalmente se utilizan para describir el ambiente de trabajo en Google. Se ha dicho de ellos que trabajan desde casa, que van a la oficina en pijama y que juegan al ping-pong en horario laboral… Hoy veremos qué hay de cierto en estos rumores y cómo plantea realmente Google su política de RRHH.

También hay que resaltar que el negocio de Google es muy atractivo para muchos. Muchísima gente querría trabajar en ambientes tan tecnológicos, dedicados a crear nuevos productos y nuevos canales de publicidad, independientemente del ambiente laboral que se respire.

No sería justo decir que cualquier empresa puede implementar las técnicas de Recursos Humanos, muchas de ellas requieren una inversión económica potente que solo empresas tan grandes como Google pueden afrontar.

Claves de la estrategia de Recursos Humanos de Google

A pesar de lo dicho anteriormente, comentaremos las principales palancas que Google baraja a la hora de gestionar sus RRHH.

Proceso de selección

La primera parte de cualquier estrategia de Recursos Humanos es el proceso de contratación de la empresa.

Esto, a priori, está establecido y suele ser un proceso homogéneo en el que sólo cambian las preguntas de la entrevista final, enfocadas al puesto concreto que se busca.

Muchos tratan a Google como el causante de que, ahora, cada vez más empresas apliquen procesos de selección creativos, intentando descubrir habilidades más difíciles de observar a simple vista.

Búsqueda de candidatos

Google, por su parte, tiene varios canales de reclutamiento de candidatos. En primer lugar, tiene trabajadores en su campus central, situado en Dublín, dedicados a buscar en universidades a los mejores estudiantes. Además de esto, publican las ofertas de trabajo internamente e incentivan económicamente a sus propios trabajadores para que busquen candidatos (ya que entienden que sus trabajadores son los más capacitados para elegir a sus propios compañeros). Y, por último, Google tiene una web propia donde publica y gestiona todas sus ofertas de empleo.

Fase de entrevistas personales

Es muy difícil llegar a la fase de entrevistas de Google: hay muy pocos puestos y muchos candidatos. Pero, una vez allí, los entrevistados deberán enfrentarse a 4 tipos de preguntas diferentes: preguntas para evaluar la capacidad cognitiva, las capacidades para el puesto, los conocimientos técnicos requeridos y lo que ellos llaman Googliness, con lo que miden la capacidad del candidato de adaptarse a la cultura empresarial.

Importancia de los equipos

Los miembros del grupo de trabajo donde va a incorporarse el candidato tienen un rol fundamental en el proceso de selección, llegando a vetar o recomendar a los candidatos que más les gusten como compañeros, así que otra fase del proceso de selección consiste en ubicar al candidato en su hipotético puesto de trabajo y ver cómo se adaptaría al clima laboral.

Diversidad

Otra característica del proceso de selección de Google es que cada vez utilizan menos los expedientes académicos, comprueban las aptitudes del candidato por ellos mismos y piensan siempre qué pueden aportar a la empresa, en lugar de mirar su currículo sin más.

Esto ha ocasionado que los departamentos de Google no estén llenos de gente formada en el área, si no de auténticos expertos en el tema que, independientemente de su formación, muestran habilidades, esfuerzo y pasión por sus labores.

Clima laboral de Google

Una vez tratada la estrategia de contratación del personal de Google, pasemos a su día a día. Lo que hace única a Google es el ambiente de trabajo que se respira y la pasión que contagian sus trabajadores.

A día de hoy, no demasiadas empresas cuentan con trabajadores que sientan con orgullo decir que trabajan allí y esto es consecuencia de políticas de recursos humanos originales y novedosas.

Salarios y retribución

El primer motivo de la felicidad de Google es, realmente, sus salarios.

Aunque no sea la más importante, habrá miles de empresas ahí fuera que ofrecen un ambiente laboral incluso mejor pero que, al no poder permitirse pagar sueldos elevados a sus trabajadores no son tan famosas.

La parte original del sistema de retribución de Google es que no es sólo monetario: muchos reciben incentivos en forma de bonos, cualquiera está abierto a recibir un plus por haber mejorado los procesos de un departamento que no es el suyo; y, además, como modo de retribución, casi todos los trabajadores de Google tienen a disposición acciones de la compañía para su venta, así como otros beneficios (seguros de salud para la familia, bonos para la compra de vehículos híbridos,)

Google recompensa muy bien a sus empleados y este es, para muchos, el primer paso para que un trabajador se sienta cómodo en su puesto.